關於METAPHYS的品牌意涵, 創辦人村田智明表示,METAPHYS一字是形而上學,有「追求探索所有已存在基本原理的學問」的意思,他進一步解釋,METAPHYS的品牌精神是去發現生活中存在的bug,找出方法去解決,透過生態視覺理論法,即從使用者的經驗及引導特定行為為思考。設計師經由多面向的觀察探索,從「物」的本質上去思考,了解各種環境因素下使用者的操作行為,考量目的、介面、時間及空間,最終呈現出的商品,才能符合使用者真正的需求。村田智明強調「行為設計(Behavior Design)」,即產品設計時,設計師需事先設想產品在不同的時間、空間中,所會發生的各種行為,才能開發出符合使用者需求的產品。
何謂行為設計?即是從體貼顧客發想,商品開發人員只有用心觀察消費者的生活細節,才有可能推出符合使用者需求的產品。在開發衣架時,想一想:穿著西裝的男士,回家總是先脫西裝外套,再脫褲子,但實驗證明,這樣的順序很難把衣服和褲子掛好在同一個衣架上;比較方便的方式,是把順序反過來,但一般人很少這麼做,因為上半身著衣、下半身未著褲,會讓人覺得不自在。有沒有廠商在設計衣架前就已為這個難題想到解決方案?村田智明希望產品開發人員在催生新產品前,就應先設想使用者在不同時間、空間的行為及使用介面等,才能開發出使用者真正需要的產品。
村田智明認為,在生產過剩的消費文化當中,應該洞察「物」存在的意義,因此設立HERS實驗設計研究所,推動共同品牌共同行銷的運作模式,為日本中小企業創立嶄新的事業模式。「METAPHYS」就是在此理念下,結合理念相同的企業,協力合作創造出的品牌。
村田智明認為,在生產過剩的消費文化當中,應該洞察「物」存在的意義,因此設立HERS實驗設計研究所,推動共同品牌共同行銷的運作模式,為日本中小企業創立嶄新的事業模式。「METAPHYS」就是在此理念下,結合理念相同的企業,協力合作創造出的品牌。
村田智明表示,METAPHYS的商品,都運用「行為設計」追根究底檢視物品本身根源的商品開發手法。例如因為發現兩個插孔的插座,不夠使用,便設計出八孔插座,且只要電量負荷過重,就會發出燈號警告,提醒使用者。「行為設計」的特色,包括分析使用者的心理行為,在容易忽略的問題點中,找尋商品開發的線索,並在特定狀況下,從使用者行為中找到問題點,在商品設計時,著手解決問題點。
在開發商品前,村田智明非常重視介面的思考。他認為,過去提到介面,大家想到的是電腦與人,或電腦與電腦間的相關性,鍵盤、螢幕、滑鼠等都是介面;但現在觀念變了,東西與東西間的關係已不同,介面也跟著不同。例如科技的進步,使得很多東西可以放在一個晶片裡,「複合型介面」將是未來設計的走向,從事設計、商品開發的人,都必須重新思考「介面」這件事。他舉例說,人與白飯之間的介面,是筷子或湯匙,但人與義大利麵之間的介面,卻是叉子或湯匙,顯示商品改變,使用者的介面就不同;此外,對不同民族來說,和咖哩飯之間的介面是手,也可能是湯匙。所以,消費者不同,介面也會跟著不同。
村田智明強調:「使用者、時間及空間,是產品開發的三要素,三個因素一改變,解決方案就不同的。」產品開發絕對不能忽略這三大因素,必須重視使用者在什麼情況下使用、如何使用、使用多久、在使用的時間軸裡發生了什麼事?
目前與METAPHYS合作的公司有26家,透過成立經營銷售的商業模式由B2B轉型成B2C、開發附加價值型商品。METAPHYS對合作企業要求的條件,是需擁有核心競力,並有實現METAPHYS企畫商品的技術能力。METAPHYS提供兩個資料庫的配對,一是累積各式企畫與設計案的HERS Design Bank,一是METAPHYS資料庫,內建參與企業、METAPHYS商品流通,以及對METAPHYS有興趣的廠商的資料。透過資料庫的運用,實現企業與設計的最適組合。此外,METAPHYS也與京都造型藝術大學進行產學合作。
村田智明METAPHYS設計展將於5/4~7/21在松山文創園區展出。品牌官方網址 : http://www.metaphys.jp/